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拥有平安普惠APP的朋友，可以选择直接登录APP，找到里面的在线客服，然后在对话窗口里输入要投诉的内容，App在线客服就会转为人工客服。

平时喜欢用公众号的朋友，通过微信搜索“平安普惠客户服务中心”公众号，在对话框中输入“人工”，就能转接到平安普惠人工客服进行咨询。除此之外，网上搜索平安普惠官网，找到人工电话，拨通后在电话中连续说两次“转人工”，即可与人工客服获得联系。

如对平安普惠服务不够满意或有疑议未得到解决，可通过以上途径反映，平安普惠会及时为您提供后续服务。

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3咨询，也可以登录平安口袋银行APP金融3咨询，也可以登录平安口袋银行APP金融，信用卡。

是平安银行的全国统一客服号码，集自动化和人工于一体有两种方式自助语音服务和人工服务自动语音服务包括个人业务证券业务公司业务挂失信用卡业务VIP服务基金交易黄金交易人工服务包括来电账户查询个人贷款信息查询挂失合同过户投诉处理。

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